سياسة الخصوصية

1.     التزامنا تجاهك نحن ندرك أهمية الحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك. ومن خلال تكليفنا بمعلوماتك، نود أن نؤكد لك التزامنا بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. لقد اتخذنا خطوات قابلة للقياس لحماية سرية وأمن وسلامة معلوماتك.

2.     جمع المعلومات إذا قررت التقدم بطلب لفتح حساب تداول معنا وبالتالي تصبح عميلاً لدينا، فهناك بعض المعلومات التي سنطلبها منك للقيام بذلك. قد نقوم بجمع معلوماتك مباشرة منك (في نموذج فتح الحساب المكتمل أو بأي طريقة أخرى) أو من عبرأشخاص آخرين بما في ذلك، على سبيل المثال، وكالات مرجعية الائتمان، ووكالات منع الاحتيال، والبنوك، والمؤسسات المالية الأخرى، ومقدمي خدمات المصادقة الثالثة ومقدمي خدمات السجلات العامة. تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والحساب البنكي وغيرها من المعلومات المالية الضرورية. قد نقوم أيضًا بجمع معلوماتك فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا، مثل الصفحات التي تمت زيارتها وتكرارها ومدة الزيارة وأنشطة التداول. من وقت لآخر، قد نطلب أيضًا مزيدًا من المعلومات لمساعدتنا في تحسين خدمتنا المقدمة لك (إذا كنت عميلنا) أو أنشطتنا (إذا كنت مزود بيانات التداول لدينا) بموجب اتفاقيتنا ذات الصلة، حسب الحالة، أو الامتثال للقانون واللوائح المعمول بها.

3.     استخدام المعلومات سوف نستخدم معلوماتك الشخصية وسنخزنها وسوف نعالجها ونتعامل معها (في حال كنت شخصًا طبيعيًا) فيما يتعلق بتعزيز الاتفاقية بيننا، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة من وقت إلى آخر. مكتب جلف بروكرز 2، جناح C2، أوريون مول، شارع بالم ستريت، فيكتوريا، ماهي، سيشيل www.gulfbrokers.com معلوماتك (ليست في الملكية العامة أو مملوكة لنا بالفعل دون واجب السرية) التي نحتفظ بها نعاملها على أنها سرية ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر غير ما يتعلق بتوفير وإدارة وتحسين خدماتنا المقدمة لك أو تعزيز اتفاقيتنا بيننا، وإنشاء وإدارة حسابك أو العلاقة بيننا، ومراجعة احتياجاتك المستمرة، وتعزيز خدمة العملاء والمنتجات، وإعطائك معلومات أو فرص مستمرة نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بك، وتحسين علاقتنا، ومكافحة غسيل الأموال وفحوصات العناية الواجبة، لأغراض البحث والأغراض الإحصائية ولأغراض التسويق (وفقًا لـ الاتفاقية المبرمة بيننا)، حسب الاقتضاء. من خلال إبرام اتفاقية معنا (لتصبح عميلنا)، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية.

4.     الاتصال بك يجوز لنا من وقت لآخر، بغرض إدارة شروط الاتفاقية المبرمة بيننا، إجراء اتصال مباشر معك عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد. إذا وافقت، يجوز لنا أو لأي من الشركات التابعة لنا أو أي شركة أخرى في مجموعتنا، الاتصال بك من وقت لآخر، عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد لأغراض التسويق لجذب انتباهك إلى المنتجات أو الخدمات. التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك أو لإجراء أبحاث السوق.

5.     الكشف عن المعلومات بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا، يحق لنا الكشف عن معلوماتك (بما في ذلك التسجيلات والمستندات ذات الطبيعة السرية وتفاصيل البطاقة) في ظروف معينة. بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا، قد يتم الكشف عن معلوماتك:

(أ) حيثما يقتضي القانون أو أمر محكمة من محكمة مختصة؛

(ب) بناءً على طلب الجهة التنظيمية لدينا أو أي سلطة تنظيمية أخرى لها سيطرة أو ولاية قضائية علينا أو عليك أو على شركائنا أو التي لدينا في أراضيها عملاء أو مقدمو خدمات، حسب الاقتضاء؛

(ج) إلى السلطات المختصة للتحقيق في الاحتيال أو غسل الأموال أو أي نشاط غير قانوني آخر

(د) إلى وكالات المرجعية الائتمانية ومنع الاحتيال ومقدمي خدمات المصادقة الثالثة والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى للتحقق من الائتمان ومنع الاحتيال وأغراض مكافحة غسيل الأموال وتحديد هويتك أو التحقق من العناية الواجبة الخاصة بك. للقيام بذلك، يمكنهم التحقق من التفاصيل التي قدمتها مقابل أي تفاصيل في أي قاعدة بيانات (عامة أو غير ذلك) لديهم مكتب جلف بروكرز 2، جناح C2، أوريون مول، شارع بالم ستريت، فيكتوريا، ماهي، سيشيل www.gulfbrokers.com وصول. وقد تستخدم أيضًا بياناتك في المستقبل لمساعدة الشركات الأخرى لأغراض التحقق. سيتم الاحتفاظ بسجل البحث من قبلنا؛

(هـ) لمستشارينا المحترفين بشرط أنه في كل حالة يجب إبلاغ المحترف المعني بالطبيعة السرية لهذه المعلومات والالتزام بالسرية في الالتزامات الواردة هنا أيضًا؛

(و) لمقدمي الخدمات الآخرين الذين يقومون بإنشاء أو صيانة أو معالجة قواعد البيانات (سواء كانت إلكترونية أم لا)، أو تقديم خدمات حفظ السجلات، أو خدمات نقل البريد الإلكتروني، أو خدمات المراسلة أو الخدمات المماثلة التي تهدف إلى مساعدتنا في جمع معلوماتك أو تخزينها ومعالجتها واستخدامها. التواصل معك أو تحسين تقديم خدماتنا أو أنشطتنا بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا؛

(ز) إلى مستودع تجاري أو ما شابه ذلك؛

(ح) لمقدمي الخدمات الآخرين لأغراض إحصائية من أجل تحسين تسويقنا، وفي مثل هذه الحالة، سيتم توفير البيانات على شكل مجمع؛

(ط) لمراكز اتصال أبحاث السوق التي تقدم استطلاعات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بغرض تحسين خدماتنا أو أنشطتنا، ولكن تفاصيل التواصل فقط؛

(ي) عند الضرورة حتى نتمكن من الدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممارستها أمام أي محكمة أو هيئة قضائية أو محكم أو أمين المظالم أو سلطة حكومية، حسب مقتضى الحال؛ (ك) بناءً على طلبك أو بموافقتك؛

(ل) إلى الشركات التابعة لنا أو أي شركة أخرى في مجموعتنا، أو عندما تكون الملكية هي نفسها؛

(م) لموظفينا لممارسة واجباتهم لتعزيز الاتفاقية المبرمة بيننا، أو لضمان الأداء الفعال لمنصتنا والأوامر التلقائية ووظائف بيانات التداول.

6. ملفات تعريف الارتباط او الكوكيز عندما تستخدم برنامجنا، فإنها ستمكننا من استخدام ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق بوصولك إلى موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة من المعلومات، والتي غالبًا ما تتضمن رقم تعريف فريدًا أو قيمة، يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك نتيجة لاستخدامك برنامج التداول هذا والوصول إلى موقع الويب. الغرض من هذه المعلومات هو تزويدك بتجربة أكثر صلة وفعالية على موقع الويب، بما في ذلك تقديم صفحات الويب وفقًا لاحتياجاتك أو تفضيلاتك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر على العديد من مواقع الويب على الإنترنت، ويمكنك اختيار ما إذا كان سيتم قبول ملف تعريف الارتباط وكيفية قبوله عن طريق تغيير تفضيلاتك وخياراتك في متصفحك. قد يستخدم بعض شركائنا التجاريين (مثل المعلنين) ملفات تعريف الارتباط على موقعنا (مواقعنا الإلكترونية). ليس لدينا إمكانية الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه أو التحكم فيها. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تعريف شخصية ولا يتم استخدامها مكتب جلف بروكرز 2، جناح C2، أوريون مول، شارع بالم ستريت، فيكتوريا، ماهي، سيشيل www.gulfbrokers.com من هذا الموقع إذا اخترت تعطيل قبول ملفات تعريف الارتباط في متصفحك وخاصة الأجزاء الآمنة من الموقع. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى الرجوع إلى www.allaboutcookies.org.

7. روابط الطرف الثالث تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع إلكترونية تديرها أطراف أخرى. نحن نقدم الروابط لراحتك، لكننا لا نقوم بمراجعة أو التحكم أو مراقبة الخصوصية أو الممارسات الأخرى لمواقع الويب التي يديرها الآخرون. نحن لسنا مسؤولين عن أداء المواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف ثالثة أو عن تعاملاتك التجارية معهم.

8 التدابير الوقائية يتم تخزين معلوماتك في خوادم آمنة. نحن نحصر الوصول إلى معلوماتك فقط على الموظفين أو الشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات لتمكين تنفيذ الاتفاقية بيننا. لدينا إجراءات معمول بها فيما يتعلق بكيفية حماية معلوماتك واستخدامها، على سبيل المثال، من خلال مطالبة الشركات التابعة لنا والموظفين بالحفاظ على سرية معلوماتك. لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما هو مطلوب. في كثير من الحالات، يجب الاحتفاظ بالمعلومات لفترات طويلة من الزمن. سيتم تحديد فترات الاحتفاظ مع الأخذ في الاعتبار نوع المعلومات التي يتم جمعها والغرض الذي تم جمعها من أجله، مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات المطبقة على الموقف والحاجة إلى تدمير المعلومات القديمة وغير المستخدمة في أقرب وقت معقول. بموجب اللوائح المعمول بها، سنحتفظ بسجلات تحتوي على بيانات العميل الشخصية ومعلومات التداول ومستندات فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر يتعلق بالعميل لمدة عشر (10) سنوات على الأقل بعد إنهاء الاتفاقية بيننا. على أية حال، سنحتفظ بمعلوماتك طوال مدة قوانين تحديد الإجراءات المعمول بها كحد أدنى. على الرغم من أننا سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية معلوماتك، فإنك تقر بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولهذا السبب لا يمكننا ضمان أمان أو سلامة أي بيانات شخصية منقولة منك أو إليك عبر الإنترنت.

9. تغيير المعلومات يمكنك إبلاغ الشركة في أي وقت بأن معلوماتك قد تغيرت أو أنك ترغب في أن تقوم الشركة بحذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على مكتب جلف بروكرز 2، جناح C2، أوريون مول، شارع بالم ستريت، فيكتوريا، ماهي، سيشيل www.gulfbrokers.com [email protected]. سنقوم بتغيير معلوماتك أو حذفها وفقًا لتعليماتك، باستثناء الحد الذي يُطلب منا فيه الاحتفاظ بمعلوماتك لأغراض تنظيمية أو قانونية، أو لتزويدك بالخدمات التي طلبتها أو الاحتفاظ بسجلات تجارية كافية.

10. حق الوصول بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة من وقت لآخر، يحق لك كشخص طبيعي الحصول على نسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك وإبلاغنا بأي عدم دقة ملحوظة . لتقديم طلب، يرجى الاتصال بنا والتحقق من هويتك وتحديد المعلومات التي تحتاجها. قد نقوم بفرض رسوم إدارية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

11. سياسة الإرجاع نحن لا نقوم بإلغاء المعاملات التجارية المحققة. لذلك، في هذا الصدد، نود أن نؤكد أنه قبل تقديم الطلب، يجب أن يكون لديك فهم واضح بأن استرداد الأموال غير ممكن. لذلك، لا يمكننا إصدار المبالغ المستردة بالكامل إلا إذا لم يتم استخدام الأموال التي تم إيداعها في حساب التداول لفتح أي صفقات. في هذه الحالة من الممكن استرداد كامل المبلغ. علاوة على ذلك، نقوم بإصدار المبالغ المستردة في حالة السحب من حساب التداول. في المواقف غير المتوقعة عندما لا يفتح العميل أي مركز وتحدث خسارة مالية في حساب التداول كنتيجة مباشرة لسوء سلوك أي من الموظفين، فسوف نقوم بإعادة كامل المبلغ.

12. أسئلة إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، أو ترغب في الوصول إلى معلوماتك أو تغييرها أو لديك شكوى، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

13. تحديث هذه السياسة هذه السياسة عرضة للتغيير دون إشعار. لهذا السبب ننصحك بالبحث عن التحديثات من وقت لوقت آخر